Мітки: кредитна карта

Державний банк “ПриватБанк” знову потрапив у скандал. На цей раз клієнт поскаржився на раптове блокування картки, пише сайт Znaj.

Клієнт банку поскаржився, що його кредитну картку заблокували. При цьому він був клієнтом банку протягом 12 років, а про блокування його ніяк не попередили.

“Заблокували картку, сказали йде перевірка вам передзвонять. Перевірка полягала в тому, що подзвонили і сказали чекати лист, в якому опинився текст про відмову в обслуговуванні. Співпрацював з Приват банком понад 12 років, був у ньому впевнений. Я є підприємцем і на вимогу банку надавав підтверджуючі документи. Актуальність всіх переказів по карті можна перевірити”, – повідомляє обурений клієнт.

Клієнт банку вважає, що ця ситуація могла скластися через співробітника, який недбало підійшов до виконання своїх обов’язків і недобросовісно провів розслідування. Він попросив у служби підтримки провести повторну перевірку і відновити роботу. За його запевненням, всі його прохання на даний момент ігноруються.

В службі підтримки Приватбанку повідомили про готовність розбиратися в ситуації і детально з’ясувати всі обставини блокування картки.

“Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Направте, будь ласка, особистим повідомленням Ваші контактні дані, щоб ми перевірили інформацію і змогли надати Вам відповідь.”, – повідомили в Приватбанку.

При цьому останнім часом шахраї все частіше використовують Державний банк “ПриватБанк”, як майданчик для фінансових махінацій в мобільному онлайн програмі “Приват24”.

В службі підтримки Приватбанку зазначили, що необхідно звертатися в поліцію із заявою, після чого банк зможе сприяти у вирішенні даної ситуації.

Только интересное и важное попадает к нам в Telegram.. Подписывайтесь!